Context – Objective – Audience – Strategy – Tactics
Das COAST-Framework ist ein strategisches Modell zur Entwicklung klarer, nachvollziehbarer und umsetzbarer KI-Prompts für Planungs- und Analyseaufgaben. Es bietet eine strukturierte Denkweise, indem es Kontext, Ziel, Zielgruppe, Strategie und Taktiken voneinander trennt. Dadurch eignet sich COAST besonders für Aufgaben, in denen nicht nur Text erzeugt wird, sondern ein ganzheitliches Vorgehen erforderlich ist.
| Komponente | Beschreibung |
|---|---|
| C – Context | Rahmen, Ausgangssituation oder Thema, zu dem eine Strategie entwickelt wird. |
| O – Objective | Ziel, das erreicht werden soll, z. B. Reichweite, Bekanntheit, Wachstum oder Klarheit. |
| A – Audience | Zielgruppe, Stakeholder oder Personen, auf die die Strategie ausgerichtet wird. |
| S – Strategy | Übergeordneter Ansatz, mit dem das Ziel erreicht werden soll. |
| T – Tactics | Konkrete Maßnahmen oder operative Schritte zur Umsetzung der Strategie. |
C – Context (Kontext):
Unsere Stadtbibliothek hat digitale Dienstleistungen ausgebaut (E-Book-Leihe, Online-Workshops), aber die Nutzung ist bisher gering. Viele Stammnutzer kennen die Angebote nicht oder trauen sich nicht ran.
O – Objective (Ziel):
Steigerung der Nutzung digitaler Angebote um 40% innerhalb von 6 Monaten. Konkret: mehr Registrierungen für E-Book-Ausleihe und Teilnahmen an Online-Workshops.
A – Audience (Zielgruppe):
Erwachsene 30–60 Jahre, überwiegend offline-affin, digital zurückhaltend, aber grundsätzlich offen und interessiert. Brauchen Sicherheit und einfache Erklärungen.
S – Strategy (Strategie):
Niedrigschwellige, verständliche Kommunikation, die Hemmschwellen abbaut, konkrete Vorteile zeigt und Schritt-für-Schritt-Hilfe anbietet.
T – Tactics (Aufgabe):
Entwickle 5 konkrete Kommunikationsmaßnahmen, die diese Strategie umsetzen. Jede Maßnahme soll beschreiben: Was, Wo, Wie und erwartete Wirkung.
Entwicklung von Marketing-, Kommunikations- oder Organisationsstrategien
Strukturierung komplexer Aufgaben, die mehrere Planungsebenen erfordern
Erstellung von Präsentationen, Konzepten oder Planungsdokumenten
Arbeit mit Zielgruppen, Personas oder Stakeholdern
Vorbereitung von Workshops oder Schulungseinheiten
Erstellung strategischer Ansätze, die eine klare Trennung von Ziel und Maßnahmen benötigen